الأهداف التجارية تمثل النتائج التي تسعى الشركات لتحقيقها مثل زيادة الأرباح، توسيع الحصة السوقية، وتحسين رضا العملاء. تُوجّه هذه الأهداف الاستراتيجيات والقرارات داخل المنظمة.