التجارة بين الأعمال والمستهلكين (B2C) هي نوع من التجارة الإلكترونية يتم فيه بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة من الشركات إلى الأفراد. تركز على تجربة المستخدم، التسويق الفعّال، وسرعة التوصيل لجذب العملاء وزيادة الولاء.