مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي معايير تُستخدم لقياس مدى تقدم الأداء نحو تحقيق أهداف محددة. تساعد في تقييم فعالية الأنشطة واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين النتائج.