السوشيال ميديا هي منصات تتيح للأفراد والشركات التفاعل والمشاركة عبر الإنترنت.
تشمل منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، ولينكدإن، وتستخدم للتسويق وبناء العلاقات.